此题为多项选择题。
第1题
“修复定损”是一般定损方式,选择“修复定损”需要进入第三方定损工具定损,损失确认单有详细()和()的明细。
第3题
A.查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”,并进行必要讲解,提示客户及时提出索赔申请
B.定损人员应及时向客户说明损失情况,并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释
C.核损人员应认真核对查勘、定损人员提交的事故现场查勘情况,与客户填报的事故经过是否一致,确定事故真伪及是否属于保险责任
D.核损人员应对定损人员提交的标的损失项目、修复方式、估损金额,根据报核价环节提供的配件价格信息进行远程在线审核或现场审核,并提出审核意见
第6题
A.核定事故车辆损失部位,确定修复费用、签订机动车辆保险定损确认书
B. 核定事故车辆损失部位,零部件报价,确定修复费用、签订机动车辆保险定损确认书
C. 零部件报价、确定修复所需的全部费、签订机动车辆保险定损确认书
D. 零部件报价、确定修复费用、最后共同签订机动车辆保险定损确认书
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