A.理性主题
B.客观主题
C.情感主题
D.道德主题
第1题
下列关于产品的叙述中,()是正确的。
A.广义的产品即指向市场提供的,能满足人们某种需要和利益的物质产品
B.物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色、式样、品牌和包装,它们能满足顾客对使用价值的需要
C.物质产品能够给顾客带来利益和心理上的满足和信任感,能满足人们精神及心理上的需要
D.产品都是有形的、物质形态的
第2题
下列关于产品的叙述中,正确的是()。
A.广义的产品是指向市场提供的,能满足人们某种需要和利益的物质产品
B.物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色、式样、品牌和包装,它们能满足顾客对使用价值的需要
C.物质产品能够给顾客带来利益和心理上的满足和信任感,能满足人们精神及心理上的需要
D.产品都是有形的、物质形态的
第3题
下列关于产品的叙述中,()是正确的.
A.广义的产品即指向市场提供的,能满足人们某种需要和利益的物质产品
B.物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色、式样、晶牌和包装,它们能满足顾客对使用价值的需要
C.物质产品能够给顾客带来利益和心理上满足和信任感,能满足人们精神及心理上的需要
D.产品都是有形的、物质形态的
第4题
下列关于产品的叙述中,()是正确的。
A.广义的产品即指向市场提供的,能满足人们某种需要和利益的物质产品
B.物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色、式样和包装,它们能满足顾客对使用价值的需要
C.物质产品能够给顾客带来利益和心理上的满足和信任感,能满足人们精神及心理上的需要
D.产品都是有形的、物质形态的
第5题
人们计划与策略的选择、方法与工具的应用本质上由()所决定。
A 行为
B 思想
C 利益
D 目标
第9题
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与()相比较的结果。
A.该顾客的需要
B.该顾客的欲望
C.该顾客的需求
D.该顾客对产品效用或利益的期望值
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