此题为多项选择题。
第2题
A.网络银行是低成本,高效率运作的。
B.传统银行可以为客户提供超越时空的“AAA”服务,每天24小时提供全天候金融服务。
C.传统银行的综合成本占经营收入的15%-20%
D.网络银行可以为客户提供个性化的,量身定做的小批量金融服务。
第5题
A.柜面签约
B.网上银行签约
C.电话银行签约
D.集团批量签约
第6题
A.柜面签约
B. 网上银行签约
C. 电话银行签约
D. 集团批量签约
第8题
A.贷款品种多,可以多层次、全方位地满足客户的不同需求
B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款
C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务
D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式
E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式
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