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与顾客沟通用应注意做到哪些要求？答题要求：从服装、语言、形体等方面展开。

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第1题

餐饮服务的征询语要求做到以下几点()。

A．注意顾客的形体语言

B．用协商的口吻

C．把握时机

D．应该配合手势

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第2题

迎接顾客时应做到（）

A．主动快速迎接顾客

B．使用标准问候语言

C．恰当称呼顾客

D．注意接待顺序

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第3题

注意文明施工，施工人员应注意哪些要求（）

A. 持证上岗

B. B.统一服装

C. C.听从队长的统一管理

D. D.没有什么要求

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第4题

面试中考官应注意观察被评价者的形体语言。（)

面试中考官应注意观察被评价者的形体语言。()

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第5题

QFD的核心是（）。

A．顾客要求展开

B．质量表

C．关键顾客需求确定表

D．技术要求展开表

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第6题

论述人与服装、服装与环境的优化内容包含哪些要求？

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第7题

预防与纠正动作错误时应注意哪些要求？

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第8题

处理顾客异议时，应做到（）

A．迅速反映

B．态度友好

C．耐心听顾客说完

D．保证满足顾客要求

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