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[多选题]

客户办理入网，提示一证五号，可以怎么准确的核查呢（）

A.客户本机号码可发短信CXYZDH到10086查询证件下办理的号码情况

B.营业厅前台通过菜单“全国一证五号手机号码查询（iCRM）”选择“省内一证五号”核查

C.营业厅前台通过菜单“全国一证五号手机号码查询（iCRM）”选择“全国号码查询”核查

D.营业厅前台通过菜单“凭客户和证件查询用户历史信息”核查

答案

AC

发布时间：2022-01-22

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更多“客户办理入网，提示一证五号，可以怎么准确的核查呢（）”相关的问题

第1题

全国一证五号客户不知情入网投诉流程，需要录入哪些内容？（）

A．客户签署的承诺书

B．客户证件照片

C．客户签名照片

D．客户人像照片

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第2题

所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的（）

A．军人证可以办理实名制新增入网业务

B．军人证、警官证（包括士兵证、警察证）限制办理实名制新增入网业务

C．警官证可以办理实名制新增入网业务

D．士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务

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第3题

流量分享卡的办理条件（）

A．浙江移动所有新入网客户

B．主卡满足一证五号要求

C．主卡需为身份证登记的实名客户，且主卡与流量分享卡需实名信息一致

D．主卡最多可绑定4个流量分享卡

E．主卡需与流量分享卡办理统一支付关系

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第4题

某客户办理销户重入网，怎么收取费用？（）

A．0

B．10

C．20

D．现金充值50元话费

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