第1题
第2题
A.应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班.退票手续
B.在后续航班有空余座位的情况下.承运人应积极予以安排
C.承运人在安排旅客乘坐后续航班后.有权收取误机费
D.如果旅客退票的.承运人有权收取误机费
第5题
A.下一程转乘南航、厦航和重庆航当天航班
B.提醒旅客按照引导标识前往国内相应的行李转盘提取行李
C.无需离开行李厅,可直接前往中转区办理乘机手续和安检后,前往登机口登机
D.下一程转乘其他航司航班:提醒旅客按照引导标识前往国内行李提取厅提取托运行李后,前往四层/三层/B1层相应航司柜台办理乘机手续
E.通过国内安检后前往相应登机口登机,并提醒旅客登机截止时 间,建议旅客到登机口再次确认
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