A.客户主动到访
B.其他同事转介绍
C.从网上购买潜在客户信息,打电话拜访
D.合作的其他金融机构转介绍
E.现有客户转介绍
第2题
理财师工作的基本阶段的内容包括()。
①发现潜在客户②通过接触发现客户需求
③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系
A.①③④
B.①②③
C.①②③④
D.②③④
第3题
定量信息的来源是()。
A.与客户沟通中的观察
B.理财师收集
C.与客户多次接触
D.与客户交流中的了解
第5题
理财师工作基本阶段的内容包括()。①发现潜在客户②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系
A.①③④
B.①②③
C.①②③④
D.②③④
第6题
A.经营理念从以产品为中心转变为以客户为中心
B.理财师向销售方向发展
C.主动为优质客户提供个性化服务
D.理财师工作方法由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销
E.商业银行必须转变经营观念
第9题
理财师为客户建议购买债券,必须清楚债券的收益率来源不包括()
A.资本利得收益
B.利息收入
C.系统性收益
D.风险收益
第10题
A.理财师是国家金融政策和金融法规的重要传导者
B.理财师是正确的投资理念的重要宣导者
C.理财师是理财风险的揭示者
D.理财师是客户声音的反馈者
E.理财师担负着为客户资产快速增值的使命。
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