物流系统在为用户服务方面要求做到无缺货、无货损、无货差，且费用便宜，体现了物流管理（）

在物流服务质量评价的指标体系中，公式()是错误的。

A．服务水平＝满足要求次数/用户要求次数×100%

B．缺货率＝缺货次数/用户要求次数×100%

C．满足程度＝满足要求次数/用户要求次数×100%

D．货损货差赔偿费率＝货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额×100%

有些产品要求做到防雨防潮，这时候要选择能够防雨的物流车辆。这体现了选择车辆适用性的（）方面。

A．符合自身物流特征

B．符合自身服务的行业特征

C．符合产品特征

D．符合相关政策

A．客户的要求高

B．外部环境差

C．缺货成本太高和加急运输费用

D．不同国家有不同分销渠道

A．订货过程

B．需求预测

C．为用户服务

D．市场研究

● （43） 不是现代物流系统的目标。

A. 无缺货、损伤及丢失现象

B. 用户指定时间，把货物及时送达指定地点

C. 物流网点的优化布局

D. 加大库存，增强供货保障

A．原材料购买和加工

B．需求预测

C．为用户服务

D．市场研究