A.开展客户感知攻坚,实现NPS快速提升
B.开展全员服务在行动,提升客户口碑
C.加快新客服系统建设,提升互联网服务能力
D.打造温情高效的智能客户联络中心
E.围绕主题活动,提升积分俱乐部服务价值
第1题
A.开展客户感知攻坚,实现NPS快速提升
B.开展全员服务在行动,提升客户口碑
C.加快新客服系统建设,提升互联网服务能力
D.打造温情高效的智能客户联络中心
E.围绕主题活动,提升积分俱乐部服务价值
第2题
A.开展客户感知攻坚,实现NPS快速提升
B.开展全员服务在行动,提升客户口碑
C.加快新客服系统建设,提升互联网服务能力
D.打造温情高效的智能客户联络中心
E.围绕主题活动,提升积分俱乐部服务价值
第4题
A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间
B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间
C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间
D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间
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