A.门店系统后台的小程序码
B.小程序商城首页分享按钮生成的小程序码
C.小程序商城商品详情页分享按钮生成的小程序码
D.微盟商户助手里的二维码
第2题
A.如果顾客所说的内容我们不认可,也要控制住自己的情绪
B.中途不打断顾客,让顾客把事情讲完,满足顾客想要倾诉的需求
C.顾客讲完后,简要的总结顾客的描述的内容并与顾客确认其需要解决的需求
D.如果遇到自己不知道如何解决的问题,及时寻求值班店长帮助
第3题
A.如果顾客所说的内容我们不认可,也要控制住自己的情绪
B.中途不打断顾客,让顾客把事情讲完,满足顾客想要倾诉的需求
C.顾客讲完后,简要的总结顾客的描述的内容并与顾客确认其需要解决的需求
D.如果遇到自己不知道如何解决的问题,及时寻求值班店长帮助
第4题
A.如果顾客所说的内容我们不认可,也要控制住自己的情绪
B.中途不打断顾客,让顾客把事情讲完,满足顾客想要倾诉的需求
C.顾客讲完后,简要的总结顾客的描述的内容并与顾客确认其需要解决的需求
D.如果遇到自己不知道如何解决的问题,及时寻求值班店长帮助
第5题
A.顾客自行搜索一心到家小程序注册
B.公司员工用手机号码登录一心到家小程序,生成推广二维码,指引顾客扫码进入一心到家小程序注册
C.公司员工用手机号码登录一心到家小程序,生成商品推广二维码,指引顾客扫码进入一心到家小程序注册
D.扫描门店展示二维码进入一心到家小程序
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