A.流程梳理
B.流程定位
C.流程优化
D.定义流程关键点
第4题
A.建立跨部门、跨层级的业务流程职责,匹配调整有关的部门与岗位等职责,建立业务流程职责、部门职责、岗位职责协调运转机制
B.建立流程驱动型的矩阵式组织结构,设置以专责部门为核心的跨部门组织体系,能够统筹协调相关业务部门,协同推进业务集成融合
C.利用业务流程系统赋能员工,以业务流程职责为牵引,协同有效履行业务流程职责、部门职责和岗位职责,并支持相关员工之间协同开展工作
D.完成跨部门、跨层级的业务流程优化设计,明确业务流程的管理组织、负责人以及评价考核等要求,跨部门流程节点应细化到岗位/角色
第7题
A.完成特定部门或业务环节内的业务流程优化设计,对涉及的部门或业务环节内业务流程相关内容进行界定
B.应用信息技术,支持部门内或以部门为节点的业务流程运行管控,实现业务流程规范化管理
C.完成跨部门、跨层级的业务流程优化设计,明确业务流程的管理组织、负责人以及评价考核等要求,跨部门流程节点应细化到岗位/角色
D.深入应用信息技术,实现跨部门、跨层级的业务流程状态量化跟踪和过程管控
第8题
A.跨部门、跨业务
B.业务线数字化和传感网
C.数字化和流程化
D.跨部门、跨企业
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