第2题
A.联络配件人员确认配件库存状况
B.告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间
C.无法及时联系到客户时,可直接进行维修
D.追加项目所更换之旧品,直接以废品处理
E.如遇保修配件更换,可直接进行维修更换
第5题
A.关注车辆维修状况
B.及时更新车辆维修管理看板的信息
C.协助车间追踪配件供应情形
D.适时向客户汇报维修进度
E.查询客户维修历史记录
第6题
A.该车发动机更换2次后,能正常使用的
B.该车第一次维修需更换发动机总成,但因配件无货,所以导致车辆共维修了26天
C.该车辆因发动机报警进店维修6次,每次更换的都是不同配件
D.该车辆新车购买8天,行驶了300公里,出现汽油滤芯泄漏
第9题
A.汽修厂
B.车辆
C.接待人员
D.维修人员
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