第1题
关系营销可以降低交易的()和成本,最佳状态是,交易不需每次都进行磋商,而成为一种惯例。
A.预算
B.时间
C.开支
D.失误
第5题
关于国际贸易的合同磋商,下列说法不正确的是()。
A.合同磋商的主要过程是建立业务关系,询价或报价,交流和谈判,签约
B.签订合同是交易磋商的基础
C.交易磋商工作的好坏,直接影响到合同的签订及以后的履行
D.交易磋商是买卖双方为买卖商品,对交易的各项条件进行协商以达成交易的过程
第6题
关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。
A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客
B.关系营销注重产品,交易营销注重服务
C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移
D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础
第7题
关系营销与传统营销的区别()。
A.交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何?挚突
B.关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺
C.关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心质量问题
D.关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务
第8题
传统营销是一种交易营销,营销核心是交换,即产品或服务与货币的相互转手;关系营销的核心是客户。()
A.正确
B.错误
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