A.核实客户订单信息之后,直接建单投诉师傅不送货上门,将客户的问题描述清楚
B.核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅表示客户收件地址太远了,都给放到代收点的,向客户解释,不下任务单
C.核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅电话无人接听,可以建单,任务单文本备注清楚
D.核实客户的订单信息,联系师傅,师傅表示现在立马回去给客户送货上门,回复客户解释,客户不接受,可以不下任务单
第1题
A.核实客户订单信息之后,直接建单投诉师傅不送货上门,将客户的问题描述清楚
B.核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅表示客户收件地址太远了,都给放到代收点的,向客户解释,不下任务单
C.核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅电话无人接听,可以建单,任务单文本备注清楚
D.核实客户的订单信息,联系师傅,师傅表示现在立马回去给客户送货上门,回复客户解释,客户不接受,可以不下任务单
第2题
A.核实客户订单信息之后,直接建单投诉师傅不送货上门,将客户的问题描述清楚
B.核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅表示客户收件地址太远了,都给放到代收点的,向客户解释,不下任务单
C.核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅电话无人接听,可以建单,任务单文本备注清楚
D.核实客户的订单信息,联系师傅,师傅表示现在立马回去给客户送货上门,回复客户解释,客户不接受,可以不下任务单
第3题
A.建议顾客自己取货
B.告知师傅派送不容易,希望谅解
C.联系师傅协调处理,将商品送货入户
D.直接下达投诉单
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!