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[多选题]

装移修超时未履约不属赔偿范围的是（）

A.台风、地震、洪水、冰雹

B.暴雨、暴雪、地段封闭施工

C.客户自备设备原因、要求改约原因

答案

ABC

发布时间：2022-01-10

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更多“装移修超时未履约不属赔偿范围的是（）”相关的问题

第1题

双节工单歼灭战期间对装移修工单描述不正确的是（）

A．城区装移修工单如前台未做预约，时限为在从受理时间计20小时内完成竣

B．城区装移修工单前台做了预约的工单需按预约时间履约

C．在库装移修积压工单1月份需控制在10%以内

D．双节高峰工单歼灭战期间装移修工单在酬金核算标准外有专项的额外奖励

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第2题

“快装快修，超时送流量”服务的开放对象包括浙江移动家庭宽带资源覆盖区域内办理家庭宽带业务的客户（）

A．装机

B．移机

C．报修

D．拆机

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第3题

宽带“超时赔付”的实施范围为：试点地市范围内的家庭宽带装机、移机、修障（）

A．对

B．错

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第4题

客调作为异常工单和疑难工单的第一责任人，对装、移、修的超时工单以及疑难工单进行等现象（）

A．审核把关

B．协调处理

C．杜绝假销障

D．假挂起

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第5题

以下哪些情形客户致电10000后将下发投诉工单（）

A．超时装移修

B．预约不守时

C．装移修服务态度差

D．时限内催装催修

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第6题

“快装快修，超时送流量服务”每次上限日（）

A．2

B．3

C．5

D．无上限

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第7题

“快装快修，超时送流量服务”是指浙江移动家庭宽带客户安装、移机、报修自超出约定时间当日起，至工单完结当日止，按日对客户进行每日流量关怀，每次上限日

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第8题

公众客户装移履约准时率的考核对象包括

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