某位客人支付了160元，升级会员，请问客人是从___________升级到了（）

A．598、1999

B．498、1998

C．499、1888

D．998、4998

B.旧版家宾卡持有者，需在公司规定时间内，到酒店更换为新版无芯家宾卡，以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用，仅前台操作时，不再读取芯片内客人信息，登陆“如家家宾会员管理系统”后，输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)

C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后，至前台索取实体卡，无需按照办卡流程请客人填写信息

D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时，前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”，客源选择“其他”

A．A.客人信息储存到系统服务器数据库内

B．B.可输入姓名、卡号/手机号/证件号查询信息

C．C.客人登录如家官网自助兑换礼品

D．D.打印的报表有：《升级金卡确认表》、《积分兑换确认表》、《如家连锁酒店报表对账单》(《家宾俱乐部会员加盟登记表》)

A．A.1000分

B．B.2000分

C．C.3000分

D．D.4000分

A．资源

B． 服务

C． 方便

D． 额外服务

A．使用其他客人已分配房间办理入住

B．建议客人更换房型

C．查看是否有空脏房，并与客房部沟通尽快清洁

D．给客人房型免费升级

A．使用其他客人已分配房间办理入住

B．建议客人更换房型

C．查看是否有空脏房，并与客房部沟通尽快清洁

D．给客人房型免费升级