A.有“高里程”的定义和指标要求
B.设计开发阶段保证“高里程可靠性”的相关流程要求或规范等
C.试验阶段保证保证“高里程可靠性”的相关流程要求或规范等
D.只需了解“高里程可靠性”
第2题
企业和服务人员能设身处地为顾客着想,努力满足顾客的要求,这是服务质量的________评价标准。
A.移情性
B.保证性
C.适应性
D.可靠性
第4题
服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于()标准的要求。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
第8题
《小学教师专业标准》要求教师:信任小学生,尊重(),主动了解和满足有益于小学生()的不同需求。
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