A.各种标识应规范统一,无污渍、无破损,以中文为主,特殊情况可加入其他语言
B.内部功能分区应标识清晰、标注得体、指引明确
C.外部标识应明示机构名称、营业时间、业务范围等相关数据
D.夜间营业的网点外部标识应亮度适中,易于客户辨识
第1题
A.拒绝携带宠物进出营业网点,并做好解释工作。
B. 妥善做好接待,保障网点的正常营业秩序。
C. 引导盲人办理业务,导盲犬由保安看管。
D. 将导盲犬与网点客户隔离后,引导盲人办理业务。
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