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下列哪一项不符合服务标准的是（）

A.收银员应双手接/递过顾客的钱物

B.收银员不用进行会员卡的询问和介绍

C.收银员在服务过程中应面带微笑

D.在接听电话应使用标准用语：您好，一心堂**店

答案
B、收银员不用进行会员卡的询问和介绍
发布时间：2022-01-09
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第1题

DC600V旅客列车蓄电池电解液下列哪一项不符合标准（15℃）（）

A．1.18

B．1.19

C．1.2

D．1.21

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第2题

下列选项中哪一项属于公司的企业标准（）A.管理标准B.生产标准C.服务标准D.操作标准

下列选项中哪一项属于公司的企业标准（）

A.管理标准

B.生产标准

C.服务标准

D.操作标准

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第3题

下列哪一项不是餐厅服务质量检查项目（）

A．工作岗位

B．服务标准

C．仪容仪表

D．工作纪律

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第4题

下列服务贸易形式不符合GATS定义的是哪一项？()

A．移民某国后在该国的消费

B．跨境交付

C．商业存在

D．境外消费

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第5题

下列哪一项不属于合格理财师的标准？()

A．品德

B．资格认证

C．专业

D．服务

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第6题

下列哪一项中任意一条都可判定水泥为废品（）

A．氧化镁、不溶物、初凝时间、安定性不符合标准规定

B．氧化镁、三氧化硫、终凝时间、安定性不符合标准规定

C．氧化镁、三氧化硫、初凝时间、安定性不符合标准规定

D．氧化镁、不溶物、终凝时间、安定性不符合标准规定

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第7题

以下哪一项不属于通用服务标准（）

A．服务意识

B．行为规范

C．语言规范

D．形体标准

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第8题

下列哪一项不符合食品安全具有的特点：

A．具有动态性

B．具有法律标准

C．具有社会治理的特征

D．具有固定性

E．具有强制性

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第9题

下列选项中，哪一项不符合男性员工仪表标准（）

A．前不过眉

B．侧不过耳

C．后可及领

D．不留大鬓角

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