A.顾客不会搭配菜品,希望服务员能够为其搭配菜品,但是服务员对菜品知识了解不多,无法帮助顾客搭配菜品
B.候餐过程中没有为顾客及时提供茶水、小吃,也没有安抚等候多时的顾客,导致顾客流失
C.顾客想安静就餐,但在就餐过程中服务员不断为顾客倒水和询问菜品意见,造成顾客体验不满意
第1题
A.消费服务
B.商务服务
C.生产服务
D.精神服务
第2题
A.公共服务
B.商家服务
C.基础设施服务
D.消费者服务
第3题
A.商家服务
B.公共服务
第4题
A.消费者服务
C.商家服务
D.基础设施服务
第5题
B.基础设施服务
D.公共服务
第6题
A.基础设施服务
C.消费者服务
D.商家服务
第7题
A.行政许可服务
B.行政征收服务
C.行政确认服务
D.行政给付服务
第8题
A.处理实体产品的服务
B.信息服务
C.对人体的服务
D.额外服务
第9题
A.抑郁情绪
B.不愿与人交往
C.经常感觉自己无能
D.遇到困难时,能积极克服困难
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错