A.站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客
B.请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿
C.试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数
D.试衣不合适时要及时将产品还回原位
第2题
A.尽量建议顾客多试穿衣服,既可以提高顾客满意度,也能增加成交机会
B.样衣需帮顾客取下衣架,注意上衣领口较小的需要从衣服下面取出衣架
C.当一间试衣间有顾客时可指引等待顾客去其他试衣间,如有多余空着的试衣间的话
D.注意一客一清,或者间隔15分钟进试衣间看一下,保证整体环境干净整洁
第3题
A.在预定的休息时间开始前,你还有足够的工作时间
B.你已告知顾客不能携带两件以上服装进入试衣间
C.试衣间并未遗留任何商品,已经整理干净并可供使用
D.告知顾客商品试穿完毕后必须放回原处
第4题
A.在预定的休息时间开始前,你还有足够的工作时间
B.你已告知顾客不能携带两件以上服装进入试衣间
C.试衣间并未遗留任何商品,已经整理干净并可供使用
D.告知顾客商品试穿完毕后必须放回原处
第5题
A.门、帘、锁的安全性
B. 试衣用品摆放合理,方便顾客使用
C. 扩大试衣间面积,试衣间越大,舒适度越高
D. 每间试衣间都要配一双大码的试衣鞋
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