A.评估检测
B.政策介绍
C.需求探寻
D.客户邀约
第2题
记账结算协议签订的流程是()①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议
A.①②③④⑤⑥
B.①②③④⑤
C.②③④⑤⑥
D.①③④⑤⑥
第7题
A.引导和指导客户使用自助设备
B.积极主动挖掘客户销售需求.填写《客户推荐表》和《客户需求记录表》,向客户经理推荐
C.观察和指导员工.时刻展现网点精神,做到言传身教
D.收集有益的客户建议.为服务和产品优化提供第一资料
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