第1题
第2题
第3题
A.立即给予协助在收银台更换
B.收银台不允许给顾客换零钞,可以委婉向顾客表明没有充足的零钞,并指引顾客至附近银行兑换
C.收银台不允许给顾客换零钞,可以拉开钱箱给顾客看下,表示无足够零钞可以兑换,并指引顾客至附近银行兑换
D.收银员可以指导顾客至总收室更换零钞
第4题
第5题
A.先付后收
B.唱收唱付
C.先收后付
D.双人在场
第6题
A.车站票款
B.站费
C.应急备用金
D.日常备用金
第7题
B.先收后付
C.《钞券兑换单》
D.《现金缴款单》
第8题
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