A.顾客等位需求茶水,饮料,小吃瓜子,凳子等
B.顾客短时间可就餐需求,可快速安排就餐需求
C.与顾客多互动增加对门店品牌熟知,菜品推荐,品牌文化推荐,优惠活动介绍需求
第1题
第2题
第3题
A.顾客需要什么就提供什么
B.就是千方百计的让顾客满意
C.组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
第4题
A.顾客是谁?
B.顾客需求什么?
C.公司要成为什么?
D.公司的资源和能力如何?
第5题
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