销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面（）[

A．销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感

B．销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考

C．销售顾问认真对待客户的需求

D．销售顾问需要固定模式对待客户需求

A．在确认能够成交的基础上使用该方法

B．客户提出更多需求时，销售顾问要一并答应下来 销售顾问

C．客户提出需求时，也要提出一些要求作为交换条件

D．无视客户需求全部拒绝

A．销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息

B．需要时，是否有销售主管陪同销售顾问进行销售

C．销售顾问是否利用了<客户需求分析单>

D．销售顾问是否明确客户的用车经验

A．设计问题引导客户陈述明确需求

B．向客户展示产品卓越性能

C．描述产品为客户带来的利益

D．展示产品所具有的优势

A．购车用途

B．家庭背景

C．竞品

D．预算

A．预防法

B．转移法

C．递延法

D．否定法

A．开始销售谈话时要向客户打招呼

B． 评价客户的需求，然后推荐适当的产品，以加深与客户的关系

C． 走访客户

D． 礼貌地与客户道别

A．停下脚步

B．点头示意

C．打招呼

D．握手

A．开放式

B．针对式

C．封闭式

D．沉默式

A．提醒客户带好随身物品

B．若客户开车前来，销售顾问送至展厅门口，目送客户上车

C．次日发送短信感谢来店看车，让客户再次熟悉销售顾问的联络方式

D．夕会时补齐《来店（电）客户登记表》