A.有效期至2017年12月31的歉意券,在顾客态度强硬的情况下可为其使用
B.有效期至2017年12月31的星享券,可指引顾客前往10家指定门市使用
C.有效期至2017年12月31的感谢券,告知顾客此券已经无法使用,如有疑问可拨打400
D.有效期至2017年12月31的咖啡护照券,告知顾客此券已经无法使用,如有疑问可拨打400
第1题
A.有效期至2017年12月31的歉意券,在顾客态度强硬的情况下可为其使用
B.有效期至2017年12月31的星享券,可指引顾客前往10家指定门市使用
C.有效期至2017年12月31的感谢券,告知顾客此券已经无法使用,如有疑问可拨打400
D.有效期至2017年12月31的咖啡护照券,告知顾客此券已经无法使用,如有疑问可拨打400
第2题
A.有效期至2017年12月31的歉意券,在顾客态度强硬的情况下可为其使用
B.有效期至2017年12月31的星享券,可指引顾客前往10家指定门市使用
C.有效期至2017年12月31的感谢券,告知顾客此券已经无法使用,如有疑问可拨打400
D.有效期至2017年12月31的咖啡护照券,告知顾客此券已经无法使用,如有疑问可拨打400
第3题
A.过期的条码员工券可以在任意门店继续使用。过期的打洞的星享券(员工券)及无条码员工券过期无法使用
B.感谢券,歉意券,买一赠一券,非条码员工券门市均不接受兑换
C.熟客券,星享券,咖啡护照券,咖啡护照买一赠一券指定门市兑换
D.咖啡护照买一赠一券,感谢券,歉意券,员工券均属于非售卖券
第4题
A.需要添加核销人员时,仅需要手机号或头条名称
B.一个核销人员仅可添加一个门店的核销权限
C.只有被添加有核销权限的员工,才可以登录移动核销工具
D.一个门店可以有多个核销人员的权限
第7题
A.顾客当天使用MSR卡内整只蛋糕折扣券支付订金后,相应积分即可生成
B.待蛋糕到货后顾客前往门店提领时,顾客需再出示MSR卡,相应积分即可生成
C.伙伴需完成订金预收单,并确保信息完整及准确
D.顾客想要在2月10日想提领,门店应在2月7日晚完成订货
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