A.配送员徐师傅的车里总是有一块抹布,他说如果包裹脏了,他一定会用抹布擦一下再给客户送去
B.送货上门时配送员吴师傅察觉到客户身体不适,便利用自己在卫校学习的经验帮助客户紧急治疗,并将客户紧急送往医院
C.武侯三站配送员XXX,在客户主动告知家中仅有年迈老母亲及孕妇,行动不便,要求送货上门的情况下,表现得极不情愿,上楼后态度又极其恶劣,对客户的语言极不中听,表示不惧怕客户投诉!
D.配送员在送货途中突发紧急情况,预计无法在与客户约定10点送达,配送员立即给客户电话致歉,排除重重困难,第一时间给客户送去包裹
第2题
A.新配盟致力于共同打造天猫直送的服务标杆
B.天猫直送是新配盟的上游商家
C.天猫直送是新配盟的忠实盟友
D.天猫直送与新配盟没有关系
第3题
A.新配盟致力于共同打造天猫直送的服务标杆
B.天猫直送是新配盟的上游商家
C.天猫直送是新配盟的忠实盟友
D.天猫直送与新配盟没有关系
第4题
A.坚决服从命令听指挥
B.领导说什么就是什么
C.指哪儿打哪儿
D.始终在使命方向的指引下正确的执行
第5题
A.决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
B.积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
C.讲哥们义气、相互包庇
D.善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
第9题
新《广告法》规定,国家鼓励、支持开展____宣传活动,传播社会主义核心价值观,倡导文明风尚。
A、商业广告
B、药品广告
C、公益广告
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