A.直接客户补偿金额
B.直接告知客户系统异常,会给客户补偿
C..用户是否支付(用户提供支付凭证/云集后台-异常管理-订单支付异常查询,查询是否扣款成功)
D.订单状态是否异常
第1题
A.用户订单显示已支付
B.用户订单显示授信成功
C.用户订单显示已竣工
D.用户订单显示已取消
第2题
A.已关闭
B.支付完成
C.支付成功
D.已成功
第3题
A.订单已取消
B.订单已支付
C.订单未支付
D.订单已支付/取消待退款
第4题
A.已发货
B.未发货
C.已取消
D.已到货
第5题
A.待支付订单
B.已支付订单
C.已取消订单
D.待发货订单
第6题
A.未支付
B.已支付,已交费充值
C.已支付,交费充值失败
D.已支付,未交费充值
E.已取消
第7题
A.订单支付不成功
B.订单已提交
C.订单支付成功但订单未提交
D.订单支付不成功但订单已提交
第8题
A.订单号
B.订单支付成功的账单流水截图
C.客户姓名
D.客户订单的收货地址
第9题
A.订单已支付未派单
B.订单已派单,距离最早用车时间2小时之前
C.订单已派车,派车时间距离支付时间10分钟以内
D.订单未支付成功
第10题
A.订单管理——待支付
B.订单管理——已支付
C.订单管理——取消/退款
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