A.聊天
B.玩手机
C.标准站姿
D.窜岗
第1题
A.聊天
B.玩手机
C.标准站姿
D.窜岗
第2题
A.不搭理
B.让客户稍作休息
C.不用安抚
D.不清楚情况
第3题
第4题
A.应保持头脑冷静,说服客户接受我们的意见
B.应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,不与客户争执。
C.与客户争论清楚
D.应保持头脑冷静,向客户上级领导反馈问题
第5题
当有人落水时,我们应该怎么做:()
A、自己下去救人
B、大声呼救
C、赶紧跑回家躲起来
第6题
第7题
A.给客户推荐返贷
B.恭喜客户
C.尽快送走客户
D.让客户给你发红包
第8题
第9题
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