A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
第1题
A.T+1
B.T+2
C.T+5
D.T+7
第2题
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
第3题
第4题
A.客户接待
B.客户信息管理专员
C.客户关系管理专员
D.客户投诉处理专员
E.大客户服务专员
第5题
A.通过服务专员与客户沟通,并填写到任务委托书上
B.通过服务专员与客户沟通,填写到《维修工单》上,最终由客户签字确认
C.自行处理
D.服务专员通知客户
第6题
A.60
B. 50
C. 60
D. 80
第7题
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