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鞋子试穿服务描述正确的是（）

A.一指原则

B.双手递交给顾客

C.帮助顾客松开鞋带

D.蹲式服务

E.遇到穿裙子的顾客我们要先于顾客起身

答案
ABCDE
发布时间：2022-01-07
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第1题

好几双鞋子都试穿过了，但没有一双是令人满意的。（try on)（中译英)

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第2题

关羽在天猫上买了一双鞋子，试穿后表示大小不合适要求退货，核实页面描述的尺寸与收到实物相符
，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问退货运费由谁来承担？

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第3题

关于乔丹最新服务标准流程的七部曲，以下顺序正确的是（）

A．亲切迎宾、诚意推荐、探寻需求、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾

B．亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾

C．亲切迎宾、探寻需求、试穿服务、诚意推荐、促成交易、收银服务、礼貌送宾

D．亲切迎宾、诚意推荐、试穿服务、探寻需求、收银服务、促成交易、礼貌送宾

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第4题

服务七步曲为哪七步（）

A．收银服务

B．迎宾服务

C．诚意推荐

D．鼓励试穿

E．促成成交

F．探寻需求G．礼貌送宾H．试穿服务I．亲切迎宾

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第5题

管理者的鞋子描述正确的是（）

A．鞋子脏污表面无绿豆大小

B．鞋子裂口在侧面，只要顾客看不见即可

C．鞋子上的装饰物仅指金属材质的

D．装饰物的整体直径小于新版1角钱硬币

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