A.未与客户确认ID,导致客户后期投诉
B.将对方库中客户篡改为不相干或错误的客户信息
C.客户公司名有撞单的情况下,引导客户更换执照的行为
D.辱骂、恐吓客户
第3题
A.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备
B.丢失价值200元以上500元(含500元)以下的票务备品
C.丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含500元)以下
D.车票的注销及销毁出错,涉及金额合计200元以上500元(含500元)以下
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