A.1.应对警务和政府部门的调查
B.2.跟踪、指导和监控涉媒体危机事件的应对
C.3.安抚媒体危机事件中的受害者
D.4.最大限度降低媒体危机事件报道对品牌产生的负面影响
第4题
A.成立危机公关团队
B.信息收集和危机评估
C.设置新闻发言人制度
D.善于运用媒体公关
E.拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
第5题
在处理危机时,不可取的做法是()。
A.成立危机公关团队
B.信息收集和危机评估
C.善用媒体公关,召开新闻发布会
D.拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
第7题
A.领导与承诺、方针与目标、组织结构/职责/资源、风险管理、计划与程序、执行与监控、审计和回顾
B.领导与承诺、方针与目标、应急反应小组、应急财物与资源、危机的识别与分析、危机的发现/预警和报告程序、审计和回顾
C.领导与承诺、应急反应小组、应急财物与资源、危机的识别与分析、危机控制措施、危机的发现/预警和报告程序、审计和回顾
D.应急反应小组、内部和外部通讯、应急财物与资源、危机控制措施、危机的识别与分析、危机的发现/预警和报告程序、计划的评估与更新
第8题
A.指定专人接收和处理公司总部及系统各级分支机构上报的可能引发流动性危机的突发事件的报告
B.组织相关部门评估突发事件对公司流动性的影响,判定是否属于流动性危机,并向流动性应急小组组长报告流动性危机
C.调动、组织、安排相关部门和人员执行流动性应急小组通过的流动性危机应急方案
D.承办流动性应急小组的具体事务
第9题
织公关危机隐患,对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制,保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()
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