A.客户的需求是永远不变的
B.符合要求是不变的
C.质量管理的方法是一成不变的
D.以上都不对
第1题
A.创业企业,要站在客户角度思考客户的需求,并为客户带来额外的价值
B.商业的核心就是交换
C.商业交换中的价值都是由需求决定的
D.在都有需求的情况下,价值是由少数人决定的
第2题
关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()
A 洞察客户的需求,努力完全满足
B 对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求
C 通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜
D 以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务
第3题
A.根据客户需求引导观摩的车型
B.若客户对置换业务比较感兴趣,我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍
C.展厅里的产品目录,每个车型至少10份,供客户自行取阅
D.阶段性的总结客户需求,取得与客户的共识
第5题
关于个人贷款用途的说法错误的是()。
A.个人贷款可以满足客户的购房需求
B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求
C.个人贷款可以满足客户旅游的需求
D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求
第6题
关于个人贷款的用途的错误说法是()。
A.个人贷款可以满足客户的购房需求
B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求
C.个人贷款可以满足客户旅游的需求
D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求
第7题
关于个人贷款的用途的错误说法是()。
A.个人贷款可以满足客户的购房需求
B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求
C.个人贷款可以满足客户旅游的需求
D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求
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