群呼电话（短信）功能适用于揽投员无法进入到收件人地址内的情形，___邮件禁用此功能（）

A．地址详细，收件人无法电话联系且多次投递未果的

B．地址不详，收件人无法电话联系的

C．迁移新址，收件人无法电话联系的

D．收件人要求再投的

A．收件人拒收邮件

B． 收件人拒付应付费用

C． 局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的

D． 其他原因无法投递的

下列国内普通邮件可视为无着邮件的是()。

A.收件人的地址书写不详或错误又无法投退给寄件人

B.原书地址无此单位或收件人

C.收件人死亡，又无合法代收人

D.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的

A．收件人名址书写不详或错误

B．原写收件人地址查无此单位或收件人

C．收件人迁移

D．局内投交逾期不领

A．收件人要求在局内投交的

B．由于出现不正常情况需要收件人到相关揽投机构领取的

C．收件人为单位名称，单位放假

D．收件人外出，不在指定地址

A．投递邮件时，应验视收件人有效证件，确认签收人为邮件详情单上注明的收件人

B．提醒收件人检查邮件外包装，妥投后必须请收件人在详情单签收栏内签名或盖章，并注明投递时间

C．妥投后严禁揽投员代签

D．将邮件详情单投递局存联撕下带回，作为妥投邮件凭证

A．电话解释原因，争取客户谅解，并约定收件时间

B．给客户发个短信告知

C．加快处理手头工作，尽量减少拖延的时间

D．先保证正在揽收的服务质量