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[单选题]

关于旅游团在某地活动日程内容发生变更的处理方法,下列说法不正确的是()

A.旅行社应该通过接待该旅游团的导游员耐心向旅游者解释,求得他们的谅解

B.应直接由旅行社部门经理出面,向旅游者表示歉意,并说明原因

C.在选择替代景点时应注意具有特色

D.在导游时以优质的服务和精彩的讲解来激发旅游者对替代景点的游兴,以减轻他们因未能游览原计划景点的遗憾

答案
B、应直接由旅行社部门经理出面,向旅游者表示歉意,并说明原因
解析:当旅游团在某地活动日程内容发生变更时,对于这种变更,旅行社应该通过接待该旅游团的导游员耐心向旅游者解释,求得他们的谅解。必要时,可由旅行社部门经理出面,向旅游者表示歉意,并说明原因。选择替代景点时应注意具有特色,并在导游时以优质的服务和精彩的讲解来激发旅游者对替代景点的游兴,以减轻他们因未能游览原计划景点的遗憾。如果更改景点后的相关费用发生变化,一般情况下,增加的费用由旅行社补贴,减少的部分退给游客
更多“关于旅游团在某地活动日程内容发生变更的处理方法,下列说法不正确的是()”相关的问题

第1题

A.游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便

B.领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定

C.因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通

D.导游员无权擅自变更旅游团日程

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第2题

若旅游团晚点抵达,活动日程需要进行调整,下列说法错误的是()

A.当晚的活动安排

B.用餐的变更

C.全部日程要重新调整

D.第二天收到影响的项目安排

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第3题

A.对主动提交团队名单表的可予收存,不再核验团队名单表信息,名单表上不加盖验讫章

B.查验旅客有效出境入境证件和团队名单表放行,在梅沙系统旅客验放界面验放

C.查验旅客有效出境入境证件放行,在梅沙系统旅客验放界面验放

D.对主动提交团队名单表的可予收存,核验团队名单表信息并加盖验讫章

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第4题

A.如果是国内火车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开;如果是国际列车,待火车离开后,地陪方可离开

B.如果是国内火车,待火车离开后,地陪方可离开;如果是国际列车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开

C.待火车离开后,地陪方可离开

D.旅游团进入隔离区后,地陪方可离开

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第5题

下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中,不正确的是()。

A.在旅游活动中,导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳

B.旅漩团集体游泳时,导游应提醒游客在下水前要做好准备活动

C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全

D.组织水上漂流活动时,导游人员应关照游客穿好救生衣

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第6题

下列关于组合旅游的说法中,正确的是()。
A.组合旅游又称小包价旅游

B.组合旅游与团队包价旅游的最大差别是参团人数的多少

C.组合旅游的旅游团人数一般在9名以下(含9名)

D.组合旅游的费用是按零售价格计算的

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第7题

下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有()。
A.在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐

B.用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客

C.地陪应提前落实订餐工作

D.旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见

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第8题

下列关于组合旅游的说法中,正确的是()
A.组合旅游又称小包价旅游

B.组合旅游与团队包价旅游的差别是参团人数的多少

C.组合旅游团人数一般在9人以下

D.组合旅游的费用是按零售价计算的

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第9题

旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有( )

A不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

B、不单独进入旅游者房间

C、不从事或代理他人从事商业活动

D、饮酒量不超过本人酒量的1/2

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第10题

下列属于旅游重大故障的是( )。

A.旅行团集体食物中毒

B.旅游日程变更

C.游客猝死

D.游客丢失钱物

E.团队漏接

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