A.社会大众
B.中小型企业
C.社会团体
D.旅游中间商
第1题
B.散客旅游产品
C.包价旅游产品
D.单项服务产品
第2题
A.登门拜访客源地客房和潜在游客
B.参加客源地举办的旅游展销会
C.在客源地举办旅行社产品知识讲座
D.与客源地客房联合刊登宣传广告
E.邀请客源地和潜在游客加产品介绍会
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
B.制定旅游产品价格
C.利用各种媒体刊登产品广告和开展各种宣传促销活动
D.产品的宣传和促销
E.代订铁路客票,收取费用
第5题
B.委托客源地旅行社销售
C.通过本旅行社网站销售
D.通过门市进行销售
第6题
A.直接销售
B.间接销售
C.代理销售
D.批发销售
第7题
B.导游服务
C.旅游接待
D.实地口语导游
第8题
第9题
B.大客户
C.直接
D.间接
第10题
A.产品开发设计质量
B.旅游销售人员的服务质量
C.硬件设施的配备
D.饭店、景点的服务质量
E.旅游接待人员的服务质量
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