A.工作的物理环境
B.工资
C.人际关系
D.士气
第1题
第4题
A、A.工人是单纯追求金钱收入的“经济人”
B、A.企业中除了正式组织,还存在着非正式组织
C、管理者应通过增加职工的满意度来提升员工的士气,从而达到提高效率的目的
D、车间灯光影响工人的工作效率
第6题
A、发现物质刺激不是唯一手段,大部分需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
B、管理人员,尤其是基层管理人员应像霍桑人员那样重视人际关系,设身处地关心下属,通过积极的意见交流,达到感情的上下沟通。
C、发现组织中存在非正式团体,这种无形组织有它特殊的感情和倾向,左右成员的行为,对生产效率的提高有举足轻重的作用。
D、证实了工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
E、调动工人的生产积极性还必须从社会、心理方面努力
第7题
A、把工人假定为社会人,而不是经济人
B、指出了非正式组织在企业中的存在
C、指出非正式组织对于满足工人的精神和情感需求的重要作用
D、认为提高工人的满意度是提高生产效率的首要条件
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