A.瀑布
B.原型
C.增量
D.螺旋
第1题
某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业(甲方)的内部网络建设项目,接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析,李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验,得出该项目的总工作量为 60 人月,计划工期 6 个月。这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求,项目的相关计划也得到了公司内部和甲方的认可。
项目开始一个月之后,李工的直接领导,公司的项目总监找到李工说,由于公司其他项目出现了问题,因此要求李工要在 5 个月内完成项目,同时作为补偿,可以为项目增添两名开发人员。李工很为难,他没有当时就答应项目总监的要求,而是说考虑几天再给项目总监答复。
李工在之后的几天中,一方面在团队内部召开了几次会议,广泛听取大家的意见,同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通,基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况,李工提出了自己的解决方案,将项目分为两部分来完成,第一部分任务是基本花费 4 个半月的时间, 开发客户当前最重要和急需的系统;第二部分是计划历时 2 个月,开发客户需求的另外的功能。同时,李工还分别编写了相关的文档,描述了新的项目计划中各部分的主要工作、相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题。
为谨慎起见,李工在向项目总监汇报前,在项目团队内部对该计划进行了讨论,并通过甲方的项目经理进行了侧面了解,得知甲方应该有 70%的可能性同意此计划。李工就找到公司项目总监,向其汇报了自己新的项目计划,项目总监觉得,如果按照新的项目计划实施,尽管项目工期可能会延长半个月,但是不需要再增添开发人员,同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求。大概能够为项目节约成本 6 万余元。项目总监在与甲方领导沟通和确认后,同意了新的项目计划。
最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成,客户对项目最终交付的系统也非常满意,项目组成员在项目过程中也非常愉快,没有感觉到太大的压力,而公司的问题项目,也由于获得了资源方面的及时支持,终于步入到了正常的轨道,并顺序结项。
【问题 1】( 4 分)
结合案例,请分析案例中的项目取得成功的主要原因有哪些?
【问题 2】( 6 分)
结合对项目范围控制和范围基准的理解,说明在本案例的变更中,与原来项目的范围基准相比,新的项目的范围是否发生了实质性的变化?
【问题 3】( 5 分)
按照你的理解,请简要叙述在项目变更中项目经理的作用。
【问题 4】( 10 分)
在本案例中,项目经理在没有取得项目总监意见的情况下,与公司其他项目经理进行沟通,并与甲方项目负责人初步沟通,是否恰当?请说明理由。
第2题
某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅,与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2,而该新型住宅的价格定为3500元/m2,属于同类结构和同等地段的最低价。
该房地产开发公司对新型住宅定价时,采用的定价策略是( )。
A.折扣定价策略
B.渗透定价策略
C.低开高走定价策略
D.稳定定价策略
该房地产开发公司采用的定价策略适宜需求弹性( )的新型住宅。A.较小
B.较大
C.稳定
D.不稳定
该房地产开发公司采用的定价筇略的优点是( )。A.易拓展销路
B.提高市场占有率
C.降低成本
D.树立企业形象
该新型住宅推向市场时,营销人员应通过( )等方法,找出目标客户的理性价格区间,作为价格敏感度分析的依据。A.难点户型价格分析
B.一般市场调查
C.成交客户分析
D.售楼现场调查
同一类户型的产晶因其位置不同,价格也会有很大的变化。在销售过程中,( )是项目价值得以实现的关键。A.将产品根据户型、资源及客夕需求细分
B.有效地实现各类产品价格过渡
C.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格
D.切实地了解自身产品的特点
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第3题
(39)
A.范围定义
B.项目干系人利益
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划
第4题
A.范围定义
B.项目干系人利益
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划
第5题
A.范围定义
B.项目干系人利益
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划
第6题
(69)
A.范围定义
B.项目干系人利益
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划
第7题
1月10日~2月1日,需求分析;
2月1日~2月25日,系统设计,包括概要设计和详细设计;
2月26日~4月1日,编码;
4月2日~4月30日,系统测试;
5月1日,试运行。
但是这个SOW没有跟团队成员商量。团队成员虽然对SOW有一些意见,但王伟认为这些意见并不影响项目实施,也就没有主动找他们沟通了解情况。要求团队成员按照SOW的部署尽快开展项目。项目实行一段时间之后,有两个主要成员找借口退出项目组。2月17日,王伟检查工作时发现详细设计刚刚开始,2月25日肯定完不成系统设计,王伟有些慌了,他到5月1日能否完成这个项目呢?
(1)、2月17日,王伟检查工作时发现详细设计才刚刚开始。发生这种情况主要是由于()。
A、主要团队成员的离开
B、高级管理人员重组
C、系统设计工作太复杂
D、人员的工作技能较差
(2)、对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法,不正确的是()。
A、造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的
B、项目在进行过程中发生变化肯定是不好的
C、主要团队成员离开也可能造成项目发生变化
D、顾客改变初衷会导致项目发生变化
(3)、如果5月1日完不成这个项目,项目就通不过PCT测试,通不过PCT测试的原因是()。
A、供应商问题
B、预算和其他资源没有到位
C、缺乏控制,时间拖延
D、项目目标太大
(4)、严格地说,在项目实施后除了对时间进行测试外,还需对()进行测试。
A、绩效和成本
B、成本和人员
C、人员和绩效
D、资源和绩效
(5)、案例中王伟制定的SOW没有跟团队成员商量,虽然有人有意见,但还是要求他们按计划执行,以至于有成员要求退出,可见王伟欠缺项目经理应具备的()。
A、时间管理能力
B、解决问题能力
C、分析能力
D、沟通和合作能力
第8题
A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作,A公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此,小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
在项目初期,小张制定了变更和配置管理规则:客户需求发生变化时,应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估,如果影响不大,工程师可以直接进行修改并更新版本,不需要上报项目经理:当工程师不能判断需求变化对项目的影响时,应上报给项目经理,由项目经理作出评估,并安排相关人员进行修改。
在项目实施过程中,用户针对软件的功能模块提出一些修改需求,工程师针对需求做了评估,发现修改工作量不大,对项目进度没有影响,因此,出于客户满意度的考虑,工程师直接接受了客户的要求,对软件进行修改。在软件测试联调阶段,测试人员发现部分动能模块与原先设计不符,造成很多接口问题。经调查发现,主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求,项目经理要求查验,没有发现相关变更文件。
【问题1】
请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。
【问题2】
结合案例,请描述项目变更管理的主要工作程序。
【问题3】
请将下面(1)~(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
根据变更的迫切性,变更可分为(1)和(2),通过不同流程处理。
变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、(3)、(4)、(5)、(6)。
第9题
A.公司决策过程科学,方法正确;X产品市场前景广阔。
B.经理人员根本不是公司的客户,购买X产品的人(或企业)才是公司的客户;调研对象完全错误,决策存在潜在问题。
C.调查对象选择虽然正确,但调研方法不科学,决策存在潜在问题。
D.此市场调研不全面,调研方法设计不合理,决策存在潜在问题。
第10题
A.公司决策过程科学,方法正确;X产品市场前景广阔。
B.经理人员根本不是公司的客户,购买X产品的人(或企业)才是公司的客户;调研对象完全错误,决策存在潜在问题。
C.调查对象选择虽然正确,但在调研方法不科学,决策存在潜在问题。
D.此市场调研不全面,调研方法设计不合理,决策存在潜在问题。
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