初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是（）

一般资料：求助者，女，22岁，大三学生 案例介绍：求助者与两个月前和最好的朋友吵架了，吵得很凶，然后两人就不说话了，但是求助者事后又觉得自己错了，可是道歉又觉得没面子，所以就一直没和好朋友道歉，但是过了没多久，发现好朋友身边又多了一个女生，经常和她出双入对的，求助者很恼火，就跑去和好朋友理论，结果好朋友只是轻描淡写地的说了句：我现在有朋友了，我想找一个能够包容我的人，而不是我要总是包容她的人。求助者一生气就生病了，在家里呆了两周，再回到学校，发现所有人对她的眼光都变了，她有一次去打饭，竟然听到有人说她是同性恋，尤其是曾经的好朋友，看到她像没看到一样。从那以后，每次她看到有人在哪里窃窃私语，就认为别人是在讲她。最初，她只是呆在宿舍里，现在连学校也不愿意去了。家长为此还找到了那位同学，问到底是怎么回事，那位同学只是说两个人经常因为一些鸡毛蒜皮的事情吵架，因为那个同学家里比较穷，经常受到求助者的帮助，因此一直对求助者忍让，吵架的事情让她很没面子，觉得自己像他的仆人一样，于是就没怎么再和她联系。问其他同学和老师，都说求助者最近挺奇怪的，经常一个人自言自语，有时候看到她仿佛要吃掉自己一样，恶狠狠的，就躲远了。父母强行把她带来咨询。 咨询师了解到的情况：求助者家庭条件优越，学习成绩一般，平时比活泼，脾气比较暴躁，人际关系一般。 下面是咨询师和求助者的一段对话 咨询师：你为什么不愿意去上学呢? 求助者：我总是听到他们说我是同性恋 咨询师；你为什么不去找他们理论呢? 求助者：因为我觉得自己不是，我只是恶狠狠的面对他们，以为他们会不再讲，谁知道他们竟然告诉了老师，所以学校是没法去的 咨询师：你是通过什么知道他们告诉了老师? 求助者：那天我听到他们站在一起讨论这个事情了。 咨询师：老师是怎么处理这件事了? 求助者：老师说让我退学 咨询师：老师找你谈话了吗? 求助者：老师用手指向外朝我指了指。 咨询师：你以后有什么打算吗? 求助者：我呆在家里，哪也不去了

对该患者还应该重点了解( )

A．家族史

B．成长史

C．记忆广度

D．智力水平

一习惯很不好的学生偷了同学300元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说是学校没有教育好她的孩子，你应怎么处理?

一习惯很不好的学生偷了同学300元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说是学校没有教育好她的孩子，你应怎么处理?

院墙外正义：指对于不涉及自身利益的不良行为往往表现得义正辞严、充满正义;但是一旦涉及自身的利益，即使面对的是同样不良的行为，则往往采取完全不同的态度。

下列属于院墙外正义的是

A.小赵正在家中看书，从院子外边传来激烈的争吵声。他冲出去一看，原来是隔壁夫妻在吵架。他赶紧回家打电话，请居委会派人来调解

B.张院长在学院会议上严厉批评个别老师上课迟到的现象，强调必须严肃处理。有人提起他上周迟到的事，他又补充了一句：凡事不能一概而论

C.小陈担任部门经理以前，也像其他员工一样经常抱怨公司管理措施过于严苛。现在，他已经逐渐理解了管理部门的良苦用心

D.小李是某医学院大三学生，平时经常向周边的同学和朋友宣传义务献血的意义和好处，但自己却从来没有献过一次血

小军成绩一直很好，与同学关系也很好，但是班主任李老师却发现小军最近常闷闷不乐，脾气很暴躁，还经常跟同学吵架，找他谈话没有任何效果，因此李老师找到学校社会工作者刘霞，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，刘霞第一次与小军见面时应采取的恰当表达是（ ）。

A. “李老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”

B. “李老师让你来找我，你知道为什么吗?”

C. “李老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧”

D. “李老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”

小军成绩一直很好，与同学关系也很好，但是班主任李老师却发现小军最近常闷闷不乐，脾气很暴躁，还经常跟同学吵架，找他谈话没有任何效果，因此李老师找到学校社会工作者刘霞，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，刘霞第一次与小军见面时应采取的恰当表达是（ ）。

A.“李老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”

B.“李老师让你来找我，你知道为什么吗?”

C.“李老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧”

D.“李老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”

主述：对事物不感兴趣，觉得自己不如人一年多。

患者自述：一年来对生活、工作没有兴趣，不想去上班，感到别人看不起自己，觉得自己不如别人，不愿与别人交往，不愿交男朋友，因为觉得自己长得丑，怕人家看不中而被拒绝，与同事和家人很难相处，总感到受人歧视，受别人欺负，因觉得活着没意思，前来咨询。

他人反映：从小父母及乡邻说自己又黑又丑，乳名叫黑丫头。11岁和母亲吵架，不愿别人叫自己黑丫头。上小学时，有几个同学当众说自己长得丑，不愿与自己玩，和同学吵嘴时，一位同学嘲笑自己，说自己又黑又丑，在学校不愿参加集体活动，怕受歧视，学习兴趣不浓，经常受老师批评。中学毕业后，当售货员，一次与顾客发生口角，顾客出口伤人，说“看你那德性，丑八怪”。工作积极性差，被扣罚奖金多次，家里介绍过男朋友三次，都说性格不和，没谈成功。平时胆小，言语不多。

问题：A、求助者有哪些症状表现？

B、求助者产生心理障碍的原因有哪些？