A.牛角效应
B.骤变效应
C.晕轮效应
D.独具效应
第2题
B.小杨家买了台海尔冰箱,感觉特别好,之后只要家买电器,比如洗衣机、空调等,就都买海尔牌
C.前苏联心理学家对72人做过一项调查,有9个人认为宽大的前额是憨厚老实的标志
D.临出门时,妈妈告诫晓敏要注意公交车上的扒手,公交车上晓敏觉得每个人都像扒手,因此把自己的包抱得紧紧的
第3题
A.班主任杨老师很讨厌衣冠不整、蓬头垢面的男学生,因为她总觉得这样的学生智力有问题
B.小杨家买了台海尔冰箱,感觉特别好,之后只要家买电器,比如洗衣机、空调等,就都买海尔牌
C.前苏联心理学家对72人做过一项调查;有9个人认为宽大的前额是憨厚老实的标志
D.临出门时,妈妈告诫晓敏要注意公车上的扒手,是车上晓敏觉得每个人都像扒手,因此把自己的包抱的紧紧的
第4题
(1)常规的评定形式,在这种形式中,评估的范畴要经过讨论,然后再从表格所列的要素中进行选择,其中包括技能、成果、知识及个人因素等;
(2)绩效评定形式,评估者详细说明被评估者的工作绩效、发展计划及上级对被评估者的义务。
另一家人寿保险公司通常每年对员工进行一次绩效评估,除非遇到特殊情况再进行临时性考查。每位评估者事先都要接受一项关于―绩效评估的职业道德‖教育,介绍一些常会遇到的错误与偏见。评估表格通常为半结构性的,要求每位管理者必须审慎从事。雇员有时为了确保自己所承担的工作责任的全面性,也要参与进来。对于每一项目,工作重要性是不同的,有不同的百分比,通常分三类:
(1)特别低;
(2)80%-100%;
(3)大于100%。
另外,以同样的方式还要对下属的能力和成果进行评估。按常规,评估者先让被评估者就每一项进行自我评定。之后再由评估者对每一雇员进行详细评估。最后再由部门领导审查作出最终决定,提交到人事管理部门。
绩效评估过程中,考评者经常会产生哪些误差?结合案例谈谈如何避免这些误差。
第7题
A.对员工作出劳绩反馈,分析主要工作职责、任务完成情况
B.为避免个人偏见等错误
C.计划下一步工作,订立新的工作目标
D.加强组织沟通和反馈
E.避免个人主义
第10题
A对照效应
B近因效应
C偏见效应
D晕轮效应
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