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[多选题]

房地产经纪人带客户看房时,应当做到()

A.避免客户与业主过度亲密接触

B.传达业主售房信息

C.客观讲解房源状况

D.对房源优势项目重点解说

E.尽量对房源缺点避开不谈

答案
ABC
解析:房地产经纪人带客户看房过程中,要主导看房过程,使双方认可自己的专业水平。关键要向客户明确、客观、全面地讲解房源状况,向购房人传达业主的售房信息。房地产经纪人要时时时刻跟紧客户,不要让客户脱离自己的视线范围,不要让客户与业主有太过亲密的接触,但要注意有礼有节。在这个过程中注意要引导客户的视线和思维,并提醒客户可能轻视或忽略的优点。房地产经纪人要将所展示的房屋优缺点尽量列在表上,针对优点款款道来,而当客户提出缺点时,也能客观回答,分析利弊
更多“房地产经纪人带客户看房时,应当做到()”相关的问题

第1题

A.房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套

B.合理安排和掌握看房时间

C.客观展示房源的优缺点

D.带上必要工具

E.看房过程中注重双向沟通

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第2题

房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到()。

A. 尽量忽略不舒适的环境

B. B.投入一定精力努力去听而不是表面的热情

C. C.不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述

D. D.避免争论和批评,仔细倾听客户的要求

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第3题

A.房地产经纪人协理不仅仅受聘于一个经纪机构

B.以房地产经纪人协理的身份在其他经纪机构兼职

C.用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作

D.协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得额外的报酬

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第4题

在房地产销售过程中,房地产经纪人在接待客户时应做到()。

A. 适时招呼

B. B.推荐房屋从高档开始

C. C.掌握客户需求

D. D.注意推荐用语

E. E.适时把握成交契机

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第5题

房地产经纪人在与客户面谈过程中,应当诚实回答客户提问,具体地讲应当做到( )。A.以客户的立场理解客户提问和客户要求B.以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问C.要有礼貌、切记粗俗D.对于不知道或不清楚的问题,应当据实告知,并征得客户的原谅E.让客户感觉其提问得到支持或认同,从而让客户提供更多的与此相关的其他信息

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第6题

房地产经纪人为提高倾听效果应当做到( )。 A.完全理解了委托人的意思后再作评价,不要任意反驳和评价 B.不要只聆听和记录事实,还要观察委托人在说话过程中的语音、语调和表情 C.对于客户不合理的要求应及时予以反驳 D.关注客户当前的困难 E.不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述

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第7题

房地产经纪人为提高倾听效果应当做到( )。A.完全理解了委托人的意思后再做评价,不要任意反驳和评价B.不要只聆听和记录事实,还要观察委托人在说话过程中的语音、语调和表情C.对于客户不合理的要求应及时予以反驳D.关注客户当前的困难E.不要害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述

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第8题

房地产经纪人合理使用客户信息应做到()。

A.保持客户联系

B.实现信息共享

C.保守客户秘密

D.对信息恰当分类和保存

E.对客户信息及时调整和更新

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第9题

房地产经纪人在绘制标准房型图时应做到( )。 A.按上北下南左西右东的方位来绘制 B.要详细标出各室、厅、厨、卫的门窗位置 C.按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图 D.详细标出室、厅面积以及厨、卫、过道、阳台、储藏室等辅助面积 E.如对物业进行过改建,则只需将改建后的房型图画出

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第10题

房地产经纪活动应当遵循自愿、平等、诚实信用的原则,房地产经纪人员应恪守职业规范和职业道德。其目的是防止产生隐瞒、欺诈等有损于委托当事人权益的行为,树立房地产经纪企业和经纪人员的信誉,也就维护和扩大了经纪企业本身的地位和利益。这是每一个房地产经纪企业和经纪人员都必须做到的。

为初步确保经纪合同的效力,房地产经纪机构应当在经营场所公示的内容有( )。

A.营业执照和机构备案的证明

B.本企业的组织结构和经济实力

C.经纪人员的职业注册情况

D.服务内容、服务标准、佣金标准、职业规范和投诉电话等

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