A.顾客退货成本
B.质量标准制定费
C.废品返工成本
D.处理顾客投诉成本
第1题
B.废品返工成本
C.处理顾客投诉成本
D.质量标准制定费
第2题
B.检测所需仪器的维护费用
C.停工整修发生的成本
D.产品因存在缺陷而错失的销售机会
第3题
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
第4题
B.材料检验成本
C.质量监督成本
D.质量培训成本
E.质量规划成本
第5题
A.进货测试费
B.质量等级的评审费
C.对测试设备的评价费
D.试制产品质量的评审费
第6题
A.质量策划费
B.质量投诉处理费
C.质量审核费
D.试验费
第7题
第8题
A.质量计划工作费用
B.工序控制费用
C.质量审核费用
D.保修费用
第9题
A. 预防鉴定成本
B. 内部损失成本
C. 外部损失成本
D. 质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定费用
第10题
A.预防成本
C.内部缺陷成本
D.外部缺陷成本
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