简述员工培训开发实施管理系统

A.企业员工培训开发模式的选择及职能部门的设置

B.各项管理制度的制定与执行

C.培训开发的实施计划、细则、方案的制订

D.贯彻与落实，培训开发的现场组织与管理

E.培训经费的预算、核算与决算

A.员工培训开发需求分析系统

B.员工培训开发规划系统

C.员工培训开发实施管理系统

D.员工培训开发评估反馈系统

E.员工培训开发流程控制系统

培训开发的实施计划、细则、方案的制定属于员工培训开发()系统的工作。

A.需求分析

B.规划

C.实施管理

D.评估反馈

A.员工培训开发需求分析系统

B.员工培训开发规划系统

C.员工培训开发实施管理系统

D.员工培训开发评估反馈系统

案例：1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。

由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受程度也参差不齐。

在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。

培训贯穿于人力资源管理环节包括：(1)人力资源规划;(2)人员招聘和选拔录用;(3)绩效考核与薪酬激励;(4)员工和薪资关系()。

A.(3)(4)环节

B.(1)(2)(3)环节

C.(1)(4)环节

D.(1)(2)环节

某家用电器公司的人力资源邹经理严先生，正在审核2014年度的公司全员培训计划。由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定，严经理认为在2014年的人员培训计划中，一定要充分利用好案例库这一培训资源，克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足，使员工培训工作迈上一个新的台阶。固此，严经理在修改意见中，提出=一定要采用更加灵活多样的培训方法，如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等，充分开发利用公司新建的案例库系统，使受训者者积极参与培训，能够认直地汲取过去成功的经验和失啦的教训，坚持理论联系实际，提高其实战能力”。(引用2013年11月直题)

请结合本案例，分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。(18分)

根据资料，回答下列各问题： 某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对 其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方 面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的 技能，因而需要对员工进行广泛的培训。 由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：60%的员工在仓库工作，负责部 件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育 的程度参差不齐。 该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训班来实施培训。但是要在 较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合 适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用 的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及 开设专题讲座。 从培训对象来看，该公司的培训属于（ ）培训。

A.监督管理层

B.决策管理层

C.专业技术人员与操作人员层

D.临时服务人员

根据以上资料，回答下列问题： 某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的详细计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。 由于该部门人员的职能多种多样.培训面临着种种挑战：60％的贡工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40％的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。 该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。 从培训对象来看，该公司的培训属于（ ）培训。

A.监督管理层

B.决策管理层

C.专业技术人员与操作人员层

D.临时服务人员

根据以下资料，回答下列问题：

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。

由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：60%的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。

该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。

从培训对象来看，该公司的培训属于（ ）培训。 查看材料

A.监督管理层

B.决策管理层

C.专业技术人员与操作人员层

D.临时服务人员