A.引导用户找到电脑本地连接
B.查看本地连接是否禁用,禁用则建议用户启用,启用后转步骤4;若用户电脑没有本地连接
C.客户重启电脑是否有本地连接,否,建议用户检修电脑
D.启用本地连接后是否恢复,是,直接解释,否,提交工单
第1题
B.户外线缆断
C.网卡驱动程序出现问题
D.宽带密码错误
第2题
A. 分离器未正确安装
B. MODEM坏
C. 账号密码输入错误
D. 网卡在系统中被停用
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
B.远程计算机没反应
C.网卡禁用
D.无法连接到指定目标
第5题
A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问
B.远程计算机没反应
C.网卡禁用
D.无法连接到指定目标
第6题
B.651
C.691
D.629
第7题
1. 搜题次数扣减规则:
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