A.承诺处理费用,填写投诉工单由后台操作退费
B.沟通解释,执行每诉必录
C.沟通解释。客户认可,执行每诉必录;客户不认可有升级意见,填写隐患报备单
第1题
B.月基本费
C.增值业务费
第2题
B.否
第3题
A.产生流量不计费
B.按接收条数计费
C.不产生流量
D.产生流量并计费
第4题
B.以移动的流量为准
C.先与客户核对话单再下订单
D.使用客户的流量计费出账
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
中国移动灵犀语音助手会产生数据流量流量费吗?流量消耗大吗?
第7题
B.错误
第8题
A.经营活动产生的现金流量
B.投资活动产生的现金流量
C.筹资活动产生的现金流量
D.补充资料
第9题
第10题
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