根据高速公路管理的规定，是不允许保险公司在高速公路上查勘现场的，如果您当时及时报案，我*公司的受理人员会及时告知您处理现场的方式（自行拍照或报高速交警）和理赔时所需要的手续，现在您没有在第一时间给报案，无法提供第一现场有效资料，根据机动车辆保险条款规定，我*公司应设置免赔为您处理（）

A．热爱本职，牢记宗旨

B．实事求是，科学管理

C．坚持原则，廉洁公正

D．服务一线，热情周到

A．负责星级收费站的考评工作

B．负责收费站设施的日常养护工作

C．负责监督指导省管一般收费公路的收费管理工作

D．完成局领导交办的其他事项

A．热爱本职，熟悉业务

B．着装整齐，姿势规范

C．秉公办事，不徇私情

D．举止大方，用语文明

A．实事求是、科学管理

B．以身作则、勤奋工作

C．举止大方、用语文明

D．着装整齐、姿势规范

A．普及使用肢体礼仪语言服务，做到动作标准规范，表情大方自然

B．按上级要求规范着装，做到季节换装路段统一，徽章佩戴符合标准

C．解答问题要耐心细致，不准用粗暴、不文明的语言或态度对待司乘人员

D．坚持文明服务，不要受对方情绪影响，要讲究方式，善于化解矛盾，避免冲突

A．抽烟

B．吃东西

C．看书刊

D．玩牌

A．高管局办公室

B．高管局人力资源部

C．高管局收费管理部

D．高管局党委办公室

根据《内蒙古自治区高速公路条例》的规定，高速公路管理机构、高速公路经营者应当按照国家和自治区人民政府交通运输主管部门的规定，编制高速公路年度养护计划，报自治区人民政府( )备案。

A.公安机关

B.工程质量监督部门

C.安全生产管理部门

D.交通运输主管部门

A．负责在本路段贯彻落实上级相关收费政策

B．负责本单位收费业务的检查和指导工作

C．负责收费政策咨询及投诉处理工作

D．负责收费站设施的日常养护工作

A．做到文明服务，礼貌待人，严禁举止粗野，出言不逊

B．做到依法纠违，接受监督，严谨态度蛮横，拒绝批评

C．做到照章收费，实事求是，严禁弄虚作假，欺上瞒下

D．做到热爱工作，服务社会，严禁疏忽职守，消极怠工