《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容（）

A.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持平等调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

B.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

C.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

D.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

B、在任何情况下，不得向服务对象公开部门、集体和个人承诺

C、开放式服务大厅应设立咨询台或引导台，提供咨询服务和单据填写示范

D、服务场所应做到采光良好、空气流通，方便疏散，并配备防火、防盗、监控等设施

B．严禁大堂无人管理值守

C．严禁服务冷漠和态度粗暴

D．严禁使用服务忌语

A. 申报纳税窗口

B. 发票管理窗口

C. 纳税咨询窗口

D. 综合服务窗口

B、应按有关标准或规定统一着装或穿着整齐服饰

C、对超越职责权限的事项可先办理后报告

D、对依法依规不能满足的服务要求，应耐心解释说明，不得与服务对象争吵

B、对距离较远、往返困难的服务对象，可开辟绿色通道

C、各类政策解读、业务咨询等不得含有虚假误导成分

D、涉及办理收费、选择性项目时，无需履行告知义务

A. 25人

B. 15人

C. 20人

D. 10人

A. 窗口服务

B. 上门服务

C. 定时服务

D. 特需服务

E. 流动服务

B．岗位职责

C．服务用（忌）语

D．经办人员手机号码

A、市政服务大厅窗口

B、社区劳动保障窗口

C、社会保障的一站式服务

D、社会保障网页窗口和手机终端窗口