A.柜面名称
B.柜面详细地址
C.柜面营业时间
D.柜面联系电话
第1题
B.服务对象的姓名、患者ID、联系电话
C.就诊人的姓名、身份证号、联系电话
D.服务对象的姓名、身份证号、联系电话
第2题
B.财富顾问
C.网点柜员
D.大堂经理
第3题
B.合理分流业务量,错开维修高峰时间
C.事先做好维修准备工作缩短维修时间
D.减少维修成本
E.提高工位利用率
第4题
A.客户信息
B.预定时间
C.联系电话
D.预约内容
第5题
A、避免过度等待给顾客带来的不满。
B、预约能使需求控制和调节更易实施。
C、预约系统使收益管理成为可能。
D、预约系统的数据能帮助企业为后期运营和财务保障做准备。
E、焦虑使等待看起来更长。
第6题
第7题
A. 预约服务费
B. 小额账户管理费
C. 卡年费
D. 通存通兑等交易手续费
第8题
A. 目视化
B. 电脑化
C. 档案化
D. 专人化
第9题
第10题
A.预约
B.健康信息采集
C.健康评估
D.根据评估结果分类处理
E.开展针对性健康指导
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