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[多选题]

销售部前台接待员岗位职责是（）

A.负责每日展厅客户接待

B.发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持

C.接听展厅来电，回答客户提问并准确转接

D.来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况

答案

ACD

发布时间：2021-12-28

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更多“销售部前台接待员岗位职责是（）”相关的问题

第1题

请列举前台接待员进行客房销售的技巧。

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第2题

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第3题

下列适合在酒店中用观察法进行工作分析的是。()

A.前台接待员

B.保安人员

C.PA员工

D.公关部美工

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第4题

前台接待员属于专业人才。()

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第5题

A．接听客户来电，积极沟通，了解客户需求并适时邀请客户来店

B．接待客户进店，良好沟通，了解客户需求并正确引导分流客户

C．热情给客户介绍客户感兴趣的车辆

D．正确登记填写客户信息表卡，整理汇总并上报展厅主管

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第6题

前台接待员的业务素质要求有哪些？

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第7题

A．对

B．错

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第8题

A．单位名称

B．消费时间

C．消费金额

D．签字人权限

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第9题

对于前台的接待员来讲，要想做好客房的销售工作就应该对本饭店的房间类型，朝向，面积大小，房内设备与摆设及相关的饭店其它的产品与服务尽可能多的掌握并熟知。()

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第10题

通常为外宾团办理住宿登记手续的导游员是( )．

A．海外领队

B．地陪

C．酒店前台接待员

D．全陪

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